隐私政策

1. 适用范围

本隐私政策适用于您使用 OpenFate 网站、账户、分析、聊天、支付流程、分享快照、客服和相关服务的情形。如果您不同意这些处理方式，请不要使用本服务。

2. 我们收集的数据

我们只收集运行产品所需的几类信息。可能包括：账户信息，例如邮箱、姓名、登录服务商、密码哈希和重置码元数据；分析信息，例如出生日期、出生时间、城市、时区、性别、命盘输入、提示词、聊天内容、保存的聊天线程、报告、BZTI 结果、合盘信息和分享命盘快照；支付与访问记录，例如账单客户 ID、订阅、积分流水、购买、退款和拒付记录；以及服务数据，例如评分、反馈、客服邮件、推荐数据、Cookie、分析数据、设备/浏览器/性能数据、截断后的 prompt 预览和 AI 用量指标。我们不会要求你提供与 OpenFate 无关的政府证件号、完整银行卡号、医疗记录、法律文件或紧急信息。

3. 提示词、报告与聊天历史

我们会保存生成的分析、报告上下文、可见聊天历史和聊天线程，让产品体验保持连续：你可以回看报告、继续对话，并管理自己的分析历史。开启 AI 记忆时，OpenFate 可能从聊天中提取并保存你曾表达的简短事实或偏好，用于个性化未来的聊天与报告。AI 记忆默认开启，你可以在“AI 记忆”设置中查看、关闭或删除。请尽量让提示词围绕 OpenFate 分析本身，不要输入无关的敏感医疗、法律、财务、身份或紧急信息。

4. 数据用途

我们使用数据是为了实际的服务目的：生成命盘、报告和聊天回复；保存历史并继续对话；处理账单、点数、退款和订阅；根据你的账户偏好发送新用户引导、产品和营销邮件；根据你的公开反馈偏好审核并发布符合条件的登录用户文字反馈；通过客服帮助用户；防止欺诈、滥用、爬取和支付滥用；监测分析、性能、可靠性和 AI 成本；改进产品；以及履行法律、会计、税务、安全和合规义务。

5. 服务商与 AI 处理

OpenFate 会依赖可信的服务商，让应用可以登录、支付、生成 AI 回复、衡量性能、发送邮件、存储数据、托管服务、保护平台并提供客服。这些服务商可能包括支付处理商、大型模型与 AI 基础设施服务商、分析与性能服务、登录与身份服务商、邮件服务商、数据库、托管、基础设施、安全和客服工具。为生成输出并保持服务稳定，相关提示词、出生/命盘数据、报告上下文和使用数据可能会在需要时发送给 AI 服务商。OpenFate 从美国运营，信息可能在美国以及这些服务商运营所在的其他地点处理。

6. Cookie、分析与安全

我们使用 Cookie 和类似技术，是为了支持正常应用功能，例如登录状态、偏好设置、推荐归因、账单市场选择、安全、分析、性能和产品运营。我们不会出售个人信息，也不会为跨情境行为广告共享个人信息。第三方分析和性能服务商可能按本政策所述收集有限的浏览器与使用信息。由于目前没有统一的行业标准，我们暂不响应旧版浏览器“Do Not Track”信号。我们采用传输 TLS、访问控制、服务商安全控制和运营监控等措施保护数据。任何互联网服务都无法保证绝对安全，但我们会尽量限制访问范围，并确保访问有明确目的。

7. 保存期限

我们会在服务需要或运营、账单、安全、税务、会计、法律、争议处理等正当目的需要时保存信息。账户数据通常在账户存在期间保存。分析与聊天会保存到你在可用功能中删除或请求删除为止。分享链接会按配置的到期时间失效。分析和管理指标可能会为运营目的保存，除非被删除、汇总或匿名化。

8. 您的隐私权利

你可以通过 hi@openfate.ai 请求访问、导出、更正或删除数据。你可以在“设置”中永久注销账号，也可以在产品功能可用处删除分析并清除保存的聊天上下文。营销邮件和公开反馈发布默认开启，你可以在“设置”中关闭；营销邮件也提供退订方式。关闭公开反馈发布后，相关公开版本会被删除，并阻止未来发布。出于账单、反欺诈、会计、税务、法律、安全或争议处理需要，部分必要记录可能会被保留。如果你无法使用产品内的相关功能，请联系客服。

9. 不出售与年龄限制

我们不出售个人信息。我们只会在运营、保护、支持或合规需要时共享信息，包括与服务商、法律机关、支付网络或专业顾问共享。OpenFate 仅面向 18 岁及以上用户，我们不会故意收集儿童个人信息。

10. 联系方式

OPENFATE AI LLC 负责本隐私政策。如有隐私或数据请求，请发送邮件至 hi@openfate.ai，主题写明“Privacy and Data Request”。我们可能需要先验证您的账户身份。

OpenFate 工具的隐私背景

OpenFate 使用你提供的信息，是为了让工具正常工作：出生资料和排盘输入用于生成分析，账户与账单记录用于管理访问权限，客服消息用于解决问题。本隐私政策说明这些信息在八字、紫微斗数、西方占星、关系分析、BZTI、黄历和订阅流程中的使用方式。

• 出生资料和排盘输入主要用于生成你请求的分析或计算结果。
• 账户与账单资料用于管理访问权限、付款状态、客服支持和滥用防护。
• 我们不会出售个人信息，提示词也应尽量围绕 OpenFate 分析本身。
• 隐私说明覆盖 Cookie、统计分析、登录认证、订阅状态、AI 服务请求和客服流程。