Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng khi bạn sử dụng các trang web, tài khoản, luận giải, trò chuyện, quy trình thanh toán, bản chia sẻ lá số, dịch vụ hỗ trợ của OpenFate và các dịch vụ liên quan. Nếu bạn không muốn dữ liệu được xử lý như vậy, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những loại thông tin cần thiết để vận hành sản phẩm. Thông tin này có thể gồm: thông tin tài khoản như email, tên, nhà cung cấp đăng nhập, mã băm mật khẩu và siêu dữ liệu của mã đặt lại; dữ liệu đầu vào cho luận giải như ngày sinh, giờ sinh, thành phố, múi giờ, giới tính, dữ liệu lá số, nội dung yêu cầu (prompt), cuộc trò chuyện, chuỗi hội thoại đã lưu, báo cáo, kết quả BZTI, thông tin xem hợp và bản chia sẻ lá số; hồ sơ thanh toán và quyền truy cập như mã khách hàng thanh toán, gói đăng ký, lịch sử biến động điểm, giao dịch mua, hoàn tiền và hồ sơ bồi hoàn (chargeback); và dữ liệu dịch vụ như đánh giá, phản hồi, email hỗ trợ, dữ liệu giới thiệu, cookie, số liệu phân tích, dữ liệu thiết bị/trình duyệt/hiệu năng, bản xem trước prompt có giới hạn độ dài và số liệu sử dụng AI. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân không liên quan, số thẻ thanh toán đầy đủ, hồ sơ y tế, hồ sơ pháp lý hoặc thông tin khẩn cấp. Nếu bạn yêu cầu luận giải chỉ tay bằng AI, chúng tôi cũng thu thập ảnh lòng bàn tay bạn tải lên và các quan sát về đường chỉ tay rút ra từ những ảnh đó.

3. Nội dung yêu cầu, báo cáo và lịch sử trò chuyện

Chúng tôi lưu các luận giải đã tạo, ngữ cảnh báo cáo, lịch sử trò chuyện hiển thị và các chuỗi hội thoại đã lưu để trải nghiệm được liền mạch: bạn có thể mở lại báo cáo, tiếp tục cuộc trò chuyện và quản lý lịch sử luận giải của mình. Khi Bộ nhớ AI được bật, OpenFate có thể trích xuất và lưu những thông tin hoặc sở thích ngắn gọn bạn nêu trong cuộc trò chuyện để cá nhân hóa các cuộc trò chuyện và báo cáo sau này. Bộ nhớ AI được bật theo mặc định; bạn có thể xem lại, tắt hoặc xóa trong phần cài đặt Bộ nhớ AI. Vui lòng giữ nội dung yêu cầu tập trung vào các luận giải của OpenFate và tránh đưa vào thông tin nhạy cảm không liên quan về y tế, pháp lý, tài chính, danh tính hoặc tình huống khẩn cấp.

4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cho các mục đích thiết thực của dịch vụ: tạo lá số, báo cáo và câu trả lời trong trò chuyện; lưu lịch sử và tiếp tục cuộc trò chuyện; vận hành thanh toán, điểm, hoàn tiền và gói đăng ký; gửi email hướng dẫn bắt đầu cho tài khoản và, tùy theo lựa chọn trong tài khoản của bạn, email về sản phẩm và tiếp thị; xem xét và công bố những phản hồi bằng văn bản đủ điều kiện từ người dùng đã đăng nhập, theo lựa chọn chia sẻ phản hồi công khai của bạn; hỗ trợ người dùng; ngăn chặn gian lận, lạm dụng, thu thập dữ liệu tự động (scraping) và sử dụng sai mục đích phương thức thanh toán; theo dõi số liệu phân tích, hiệu năng, độ ổn định và chi phí AI; cải thiện sản phẩm; và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, bảo mật và tuân thủ.

5. Nhà cung cấp dịch vụ và xử lý bằng AI

OpenFate dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để ứng dụng có thể cho người dùng đăng nhập, nhận thanh toán, tạo câu trả lời AI, đo lường hiệu năng, gửi email, lưu trữ dữ liệu, vận hành máy chủ cho dịch vụ, bảo vệ nền tảng và hỗ trợ người dùng. Các nhà cung cấp này có thể gồm: đơn vị xử lý thanh toán; nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn và hạ tầng AI; dịch vụ phân tích và đo hiệu năng; nhà cung cấp đăng nhập và định danh; nhà cung cấp email; cơ sở dữ liệu; dịch vụ lưu trữ máy chủ; hạ tầng; bảo mật; và công cụ hỗ trợ. Nội dung yêu cầu, dữ liệu ngày sinh/lá số, ngữ cảnh báo cáo và dữ liệu sử dụng liên quan có thể được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ AI khi cần để tạo kết quả và giữ cho dịch vụ ổn định. OpenFate được vận hành từ Hoa Kỳ. Thông tin có thể được xử lý tại Hoa Kỳ và những nơi khác mà các nhà cung cấp này hoạt động. Với luận giải chỉ tay bằng AI, ảnh lòng bàn tay bạn tải lên được gửi đến dịch vụ AI Gemini của Google để tạo luận giải. Ảnh chỉ được dùng cho luận giải của bạn và OpenFate không dùng chúng để nhận dạng bạn.

6. Cookie, phân tích và bảo mật

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho những chức năng thông thường của ứng dụng như phiên đăng nhập, tùy chọn, ghi nhận giới thiệu, chọn thị trường thanh toán, bảo mật, phân tích, hiệu năng và vận hành sản phẩm. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh. Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và đo hiệu năng bên thứ ba có thể thu thập một số thông tin giới hạn về trình duyệt và cách sử dụng như mô tả tại đây. Hiện chúng tôi không phản hồi tín hiệu trình duyệt “Do Not Track” kiểu cũ vì ngành vẫn chưa có tiêu chuẩn thống nhất. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp như mã hóa TLS khi truyền, kiểm soát truy cập, các biện pháp bảo mật của nhà cung cấp và giám sát vận hành. Không dịch vụ internet nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn cố gắng giới hạn quyền truy cập và chỉ cấp quyền khi có mục đích rõ ràng.

7. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian còn hữu ích cho dịch vụ hoặc khi cần thiết cho các mục đích chính đáng về vận hành, thanh toán, bảo mật, thuế, kế toán, pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tài khoản thường được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Luận giải và cuộc trò chuyện được lưu giữ cho đến khi bạn tự xóa (ở nơi có chức năng này) hoặc yêu cầu xóa. Liên kết chia sẻ hết hạn theo thời hạn đã thiết lập. Số liệu phân tích và số liệu quản trị có thể được lưu giữ để phục vụ vận hành, trừ khi đã bị xóa, tổng hợp hoặc ẩn danh hóa. Ảnh lòng bàn tay được lưu trong kho lưu trữ riêng tư mà chỉ tài khoản của bạn mới mở được, và công cụ quản trị nội bộ của chúng tôi không hiển thị những ảnh này. Ảnh sẽ bị xóa khi bạn xóa luận giải đó hoặc xóa tài khoản.

8. Quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email đến hi@openfate.ai. Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản trong phần Cài đặt, xóa luận giải (ở nơi có chức năng này) và xóa ngữ cảnh trò chuyện đã lưu ngay trong sản phẩm. Email tiếp thị và việc công bố phản hồi công khai được bật theo mặc định và có thể tắt trong phần Cài đặt; email tiếp thị cũng có tùy chọn hủy đăng ký. Khi bạn tắt việc công bố phản hồi công khai, các phiên bản công khai liên quan sẽ bị gỡ và phản hồi của bạn sẽ không được công bố trong tương lai. Một số hồ sơ có thể được lưu giữ khi cần cho mục đích thanh toán, phòng chống gian lận, kế toán, thuế, pháp lý, bảo mật hoặc giải quyết tranh chấp. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn không thể dùng các tùy chọn trong sản phẩm.

9. Không bán dữ liệu và giới hạn độ tuổi

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần để vận hành, bảo vệ, hỗ trợ dịch vụ hoặc tuân thủ quy định, bao gồm chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ, cơ quan có thẩm quyền, mạng lưới thanh toán hoặc cố vấn chuyên môn. OpenFate dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

10. Liên hệ

OPENFATE AI LLC chịu trách nhiệm về Chính sách quyền riêng tư này. Với các yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu, hãy gửi email đến hi@openfate.ai với tiêu đề “Privacy and Data Request” (Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu). Chúng tôi có thể cần xác minh tài khoản của bạn trước khi phản hồi.

Bối cảnh quyền riêng tư cho các công cụ OpenFate

OpenFate dùng thông tin bạn cung cấp để các công cụ hoạt động: thông tin ngày giờ sinh và dữ liệu lập lá số dùng cho phần luận giải, hồ sơ tài khoản và thanh toán dùng để quản lý quyền truy cập, còn tin nhắn hỗ trợ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề. Chính sách quyền riêng tư này giải thích luồng dữ liệu đó trong Bát Tự, Tử Vi Đẩu Số, chiêm tinh phương Tây, xem hợp, BZTI, Lịch vạn niên và các quy trình gói đăng ký.

• Thông tin ngày giờ sinh và dữ liệu lập lá số được dùng để tạo phần luận giải hoặc kết quả tính toán mà bạn yêu cầu.
• Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để quản lý quyền truy cập, trạng thái thanh toán, hỗ trợ khách hàng và ngăn chặn lạm dụng.
• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và nội dung bạn gửi cho AI nên tập trung vào các phần luận giải của OpenFate.